Política de cookies
Qué cookies y almacenamiento local usamos, para qué sirven, cuánto duran y cómo cambiar tus preferencias.
Última actualización: agosto de 2026 · HUMAN CREATIVE LAB SpA (RUT 78.110.795-6)
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu dispositivo para recordar información. También usamos tecnologías equivalentes, como el almacenamiento local del navegador (localStorage). En esta política, «cookies» se refiere a todas ellas.
2. Categorías que usamos
Necesarias (siempre activas)
Imprescindibles para que el sitio funcione y para dejar constancia de tus decisiones. No requieren consentimiento y no se pueden desactivar.
Funcionales (opcionales)
Recuerdan tus preferencias de interfaz —tema claro u oscuro, ajustes de accesibilidad— y mantienen el hilo de la conversación con el asistente. Sin ellas el sitio funciona, pero pierde esas preferencias en cada visita.
Analíticas (opcionales)
Permitirían entender de forma agregada cómo se usa el sitio a través de herramientas de terceros. Hoy no están activas. Si las habilitáramos, solo se cargarían tras tu consentimiento.
Marketing (opcionales)
Permitirían mostrar contenido y anuncios más relevantes en otras plataformas. Hoy no están activas. Solo se cargarían tras tu consentimiento.
3. Cookies y almacenamiento concretos
| Nombre | Tipo | Categoría | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
| landing_builder_cookie_consent | localStorage | Necesaria | Guardar tu elección de cookies y la versión de la política aceptada | 1 año |
| theme-mode-public | localStorage | Funcional | Recordar si prefieres el tema claro u oscuro | Hasta que borres los datos del navegador |
| accessibility-font-size | localStorage | Funcional | Recordar el tamaño de texto que elegiste | Hasta que borres los datos del navegador |
| accessibility-high-contrast | localStorage | Funcional | Recordar si activaste el modo de alto contraste | Hasta que borres los datos del navegador |
| chatbot_session_* | localStorage | Funcional | Mantener el hilo de la conversación con el asistente | 30 minutos de inactividad |
| XSRF-TOKEN | Cookie | Necesaria | Protección contra ataques CSRF (solo panel de administración) | Duración de la sesión |
| *_session | Cookie | Necesaria | Sesión segura con el servidor (solo panel de administración) | Duración de la sesión |
Además de lo anterior, medimos las visitas con nuestra propia analítica del lado del servidor, que no instala cookies en tu dispositivo y guarda la dirección IP como hash. El detalle está en la Política de Privacidad.
4. Cómo gestionar tus preferencias
Puedes aceptar, rechazar o personalizar las cookies opcionales en cualquier momento desde el aviso de cookies del sitio. Tu elección queda registrada y puedes cambiarla cuando quieras desde el botón de preferencias de cookies.
También puedes bloquear o eliminar cookies y almacenamiento local desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar las necesarias puede afectar el funcionamiento del sitio.
5. Base legal
Tratamos estos datos conforme a la legislación chilena de protección de datos (la Ley N° 19.628 vigente y, a partir de diciembre de 2026, la Ley N° 21.719). Las cookies necesarias se basan en nuestro interés legítimo de prestar el servicio; las funcionales, analíticas y de marketing, únicamente en tu consentimiento, que puedes revocar en cualquier momento.
6. Contacto
Para consultas sobre esta política escríbenos a soporte@humancreativelab.cl. Consulta también nuestra Política de Privacidad.
Última actualización: 29 de agosto de 2026 • Versión v2.0